[서비스] 서비스의 개념(정의), 서비스의 특징(특성), 서비스의 종류(분류)
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작성일 23-01-24 20:54
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[서비스] 서비스의 槪念(定義(정의)), 서비스의 특징(特性(특성)), 서비스의 종류(분류)에 대하여 자세하게 요약 및 정리(整理) 를 한 자료.
2. 생산과 소비의 불가분성
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설명
1. 무형성
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서비스
4. 소멸성
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3. 이질성
2. 서비스 프로세스 매트릭스
1. 고객가치창출 관점
Ⅰ. 서비스는 무엇인가?
Ⅱ. 서비스에 대한 이해
2. 서비스 차별화 관점
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Ⅳ. 서비스의 분류
[서비스] 서비스의 槪念(定義(정의)), 서비스의 특징(特性(특성)), 서비스의 종류(분류)
3. 고객관계관리 관점
... 이하의 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ...
다.
<[서비스] 서비스의 槪念(定義(정의)), 서비스의 특징(特性(특성)), 서비스의 종류(분류)> A+ project물
Ⅲ. 서비스의 特性(특성)
목차
1. 고객접촉 모형
순서
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